Política de privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Clínica Tear recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos seus clientes,

utilizadores do website e demais titulares de dados, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679, “RGPD”)

e a legislação portuguesa aplicável.

01. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados

O Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da prestação dos serviços da Clínica Tear é:

Denominação : Happy Input, Lda.

Marca Comercial : Tear - Clínica para a Saúde Mental
NIPC : 519216750 

Sede : Rua Talvai, Loja 27, 4764 -503 Vila Nova de Famalicão 

Capital Social : € 5000

Contacto : [email protected] · +351 965 900 165

02. Âmbito de aplicação

A presente Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado pela Clínica Tear no âmbito de:

Prestação de serviços clínicos (consultas avulso, planos terapêuticos, especialidades complementares);

Utilização da app Tear e da área pessoal do cliente;

Navegação no website clinicatear.pt e preenchimento de formulários online;

Comunicações por e-mail, telefone, SMS, WhatsApp e outros canais;

Marketing direto e ações de divulgação, mediante consentimento;

Processos de recrutamento e relações com colaboradores e parceiros.

03. Que dados tratamos

A Clínica Tear trata, consoante a finalidade e a relação estabelecida, as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1 Dados de identificação e contacto

Nome, data de nascimento, número de cartão de cidadão, NIF, morada, telemóvel, e-mail, nacionalidade, IBAN.

3.2 Dados clínicos e de saúde (categoria especial — Art. 9.º RGPD)

História clínica, antecedentes médicos relevantes, sintomas, diagnósticos, planos de intervenção terapêutica,

notas e relatórios das sessões, exercícios realizados, registos da app Tear (estado emocional,

interações com o profissional via chat), avaliações de progresso, prescrições e encaminhamentos.

O tratamento destes dados é realizado sob estrita confidencialidade e ao abrigo do sigilo profissional,

exclusivamente pelos profissionais de saúde envolvidos no acompanhamento.

3.3 Dados financeiros e de faturação

IBAN, dados de débito direto (geridos pela plataforma GoCardless), histórico de pagamentos, faturas e recibos emitidos.

3.4 Dados de utilização da app e do website

Endereço IP, identificador de dispositivo, browser, sistema operativo, páginas visitadas, data e hora de acesso,

ações registadas na app (sem revelar conteúdo clínico fora do contexto profissional).

3.5 Dados de marketing e comunicação

Preferências de contacto, histórico de interações em campanhas, dados de origem (campanha, anúncio, canal),

aberturas de e-mails, respostas a inquéritos.

04. Para que utilizamos os seus dados

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

Prestação de cuidados de saúde mental: agendamento, realização de consultas, elaboração e execução

do plano terapêutico, monitorização do progresso, comunicação com o cliente entre sessões;

Gestão administrativa e contratual: faturação, processamento de pagamentos, cumprimento de

obrigações contabilísticas e fiscais;

Comunicação com o cliente: envio de lembretes, pedidos de reagendamento, notificações operacionais;

Atendimento ao cliente e melhoria de serviços: resposta a pedidos, reclamações e sugestões; inquéritos de satisfação;

Marketing direto: envio de newsletters, conteúdos informativos, divulgação de novos serviços

— sempre mediante consentimento prévio e revogável a qualquer momento;

Cumprimento de obrigações legais: conservação de processos clínicos nos termos da regulamentação

a Ordem dos Psicólogos Portugueses e da Ordem dos Médicos; arquivo fiscal; resposta a entidades públicas competentes;

Segurança e prevenção de fraude: proteção dos sistemas, deteção de utilizações indevidas, registos de acesso.

05. Em que fundamento legal nos baseamos

O tratamento de dados pela Clínica Tear assenta nas seguintes bases legais, consoante a finalidade:

Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) — para a prestação dos serviços contratados pelo cliente;

Cumprimento de obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD) — para faturação, contabilidade, retenção de

processos clínicos e respostas a autoridades competentes;

Consentimento explícito do titular (Art. 9.º, n.º 2, al. a) RGPD) — para o tratamento de dados clínicos e de saúde,

prestado no momento da inscrição e durante a prestação de cuidados;

Finalidades de medicina preventiva ou prestação de cuidados de saúde (Art. 9.º, n.º 2, al. h) RGPD)

para o tratamento de dados clínicos por profissionais sujeitos a sigilo;

Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD) — para marketing direto e comunicações comerciais;

Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) — para segurança dos sistemas, prevenção de fraude e

melhoria contínua dos serviços, sempre devidamente ponderado face aos direitos do titular.

06. De onde provêm os seus dados

Os dados pessoais que tratamos provêm, em regra, diretamente do próprio titular,

por preenchimento de formulários, contacto telefónico, contacto presencial em consulta ou interação com a app Tear.

Em situações específicas, podemos receber dados de terceiros: profissionais de saúde que encaminham pacientes,

familiares ou representantes legais (no caso de menores ou pessoas incapazes), entidades pagadoras

(seguros, ADSE, sistemas de saúde corporativos).

07. Com quem partilhamos os seus dados

A Clínica Tear não comercializa nem cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Os seus dados podem, contudo, ser partilhados com os seguintes destinatários, exclusivamente para o

cumprimento das finalidades acima identificadas:

7.1 Subcontratantes de serviços tecnológicos e operacionais

A Clínica Tear recorre a prestadores de serviços que tratam dados em seu nome, sob contrato escrito e nos termos exigidos pelo Art. 28.º do RGPD. Os principais subcontratantes são:

Software de gestão clínica e app Tear - gestão de marcações, processos clínicos, comunicação com profissionais;

• Moloni Software - emissão e arquivo de faturação eletrónica;

GoCardless - processamento de débitos diretos SEPA;

Google Workspace - e-mail corporativo e armazenamento documental;

Meta Platforms (WhatsApp Business) - comunicações operacionais com o cliente, mediante consentimento;

Plataforma de envio de e-mails - comunicações transacionais e, mediante consentimento, marketing;

Ferramentas de análise web (incluindo Google Analytics e Google Tag Manager) - sob consentimento, conforme política de cookies.

7.2 Entidades públicas e autoridades competentes

Quando legalmente exigido, os dados podem ser comunicados a autoridades judiciais, tributárias, de saúde ou de proteção de dados, no estrito cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

7.3 Profissionais de saúde envolvidos no acompanhamento

Os dados clínicos são acessíveis aos profissionais de saúde diretamente envolvidos no acompanhamento do cliente, em regime de equipa multidisciplinar e sob sigilo profissional.

08. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores de serviços contratados pela Clínica Tear (designadamente Google,

Meta e outras plataformas tecnológicas) podem implicar a transferência de dados pessoais para

fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal ocorra, a Clínica Tear assegura que essas transferências cumprem o disposto no

Capítulo V do RGPD, recorrendo a mecanismos válidos como decisões de adequação da Comissão Europeia,

cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE ou outras salvaguardas legalmente admissíveis.

09. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Os dados pessoais são conservados pelo tempo estritamente necessário às finalidades para

que foram recolhidos, e nos termos das obrigações legais aplicáveis:

Processos clínicos: 10 anos a contar do último contacto clínico, em cumprimento da regulamentação da

Ordem dos Psicólogos Portugueses e da boa prática médica;

Documentos contabilísticos e fiscais (faturas, recibos): 10 anos, nos termos da legislação fiscal portuguesa;

Dados de marketing e comunicações comerciais: até à revogação do consentimento ou após 24 meses de inatividade;

Dados de navegação e cookies: conforme prazos definidos na política de cookies (ver secção 14);

Dados de recrutamento (candidaturas não selecionadas): até 12 meses, salvo consentimento expresso para conservação superior.

Findos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Os seus direitos

Enquanto titular de dados pessoais, dispõe dos seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento

e de forma gratuita, salvo nos casos legalmente previstos:

Direito de acesso

Obter a confirmação de que tratamos dados que lhe digam respeito e, em caso afirmativo, aceder a esses dados.

Direito de retificação

Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou o seu completamento.

Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)

Solicitar a eliminação dos seus dados quando estes deixem de ser necessários, sem prejuízo das obrigações

legais de conservação aplicáveis aos dados clínicos.

Direito à limitação do tratamento

Solicitar a suspensão temporária do tratamento em situações específicas previstas no RGPD.

Direito de oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades de marketing direto ou interesse legítimo.

Direito de portabilidade

Receber os dados que nos forneceu em formato estruturado, de uso corrente e leitura automática,

ou solicitar a sua transmissão a outro responsável.

Direito de revogação do consentimento

Retirar a qualquer momento o consentimento prestado, sem afetar a licitude do tratamento previamente

realizado com base nesse consentimento.

11. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Contactos para exercício de direitos

E-maill : [email protected]

Telefone : +351 965 900 165

Morada : Avenida da Igreja n.º 36, 4705-732 Celeirós, Braga

O seu pedido será analisado e respondido no prazo máximo de 30 dias, prorrogável por mais 60 dias em

casos de especial complexidade. Pode ser-lhe solicitada prova de identidade para garantir que os dados são

partilhados apenas com o respetivo titular.

12. Encarregado da Proteção de Dados

A Clínica Tear designou um ponto de contacto interno para todas as questões relativas à proteção de dados pessoais,

contactável através do e-mail [email protected].

13. Direito de reclamação à Autoridade de Controlo

Sem prejuízo de outros meios ao seu dispor, o titular tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

14. Política de Cookies

O website clinicatear.pt utiliza cookies, que são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador,

para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação e, mediante consentimento,

recolher dados estatísticos e de marketing.

14.1 Categorias de cookies utilizadas

Cookies essenciais - indispensáveis ao funcionamento do website; não exigem consentimento;

Cookies de funcionalidade - memorizam preferências do utilizador (idioma, sessão);

Cookies analíticos - permitem-nos compreender como o website é utilizado, através de ferramentas como

o Google Analytics; utilizados mediante consentimento;

Cookies de marketing - permitem mostrar conteúdos e anúncios relevantes em plataformas terceiras

(designadamente Meta e Google Ads); utilizados mediante consentimento.

14.2 Gestão de cookies

O utilizador pode, a qualquer momento, aceitar, recusar ou ajustar as suas preferências de cookies através do banner de consentimento apresentado no website, bem como através das configurações do seu browser.

15. Segurança da informação

A Clínica Tear adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados,

perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação de dados, controlos de acesso, autenticação

dos utilizadores, registos de acesso e formação contínua dos colaboradores em matéria de proteção de dados e sigilo profissional.

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação é totalmente imune

a riscos. A Clínica Tear compromete-se a notificar prontamente os titulares e a CNPD em caso de violação de dados pessoais

que represente risco elevado para os direitos e liberdades dos titulares, nos termos do Art. 33.º e 34.º do RGPD.

16. Alterações à presente Política

A Clínica Tear poderá atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, em função de alterações legais,

regulamentares, tecnológicas ou operacionais. A versão em vigor a cada momento estará sempre disponível em

clinicatear.pt/politicadeprivacidade, com indicação da respetiva data de atualização.

Recomendamos a consulta regular deste documento.

Política de

privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Clínica Tear recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos seus clientes, utilizadores do website e demais titulares de dados, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679, “RGPD”)

e a legislação portuguesa aplicável.

01. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados

O Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais recolhidos no âmbito da prestação dos serviços da Clínica Tear é:

Denominação : Happy Input, Lda.

Marca Comercial : Tear - Clínica para a Saúde Mental
NIPC : 519216750 

Sede : Rua Talvai, Loja 27, 4764 -503 Vila Nova de Famalicão 

Capital Social : € 5000

Contacto : [email protected] · +351 965 900 165

02. Âmbito de aplicação

A presente Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado pela Clínica Tear no âmbito de:

Prestação de serviços clínicos (consultas avulso, planos terapêuticos, especialidades complementares);

Utilização da app Tear e da área pessoal do cliente;

Navegação no website clinicatear.pt e preenchimento de formulários online;

Comunicações por e-mail, telefone, SMS, WhatsApp e outros canais;

Marketing direto e ações de divulgação, mediante consentimento;

Processos de recrutamento e relações com colaboradores e parceiros.

03. Que dados tratamos

A Clínica Tear trata, consoante a finalidade e a relação estabelecida, as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1 Dados de identificação e contacto

Nome, data de nascimento, número de cartão de cidadão, NIF, morada, telemóvel, e-mail, nacionalidade, IBAN.

3.2 Dados clínicos e de saúde (categoria especial — Art. 9.º RGPD)

História clínica, antecedentes médicos relevantes, sintomas, diagnósticos, planos de intervenção terapêutica,

notas e relatórios das sessões, exercícios realizados, registos da app Tear (estado emocional,

interações com o profissional via chat), avaliações de progresso, prescrições e encaminhamentos.

O tratamento destes dados é realizado sob estrita confidencialidade e ao abrigo do sigilo profissional,

exclusivamente pelos profissionais de saúde envolvidos no acompanhamento.

3.3 Dados financeiros e de faturação

IBAN, dados de débito direto (geridos pela plataforma GoCardless), histórico de pagamentos, faturas e recibos emitidos.

3.4 Dados de utilização da app e do website

Endereço IP, identificador de dispositivo, browser, sistema operativo, páginas visitadas, data e hora de acesso,

ações registadas na app (sem revelar conteúdo clínico fora do contexto profissional).

3.5 Dados de marketing e comunicação

Preferências de contacto, histórico de interações em campanhas, dados de origem (campanha, anúncio, canal),

aberturas de e-mails, respostas a inquéritos.

04. Para que utilizamos os seus dados

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

Prestação de cuidados de saúde mental: agendamento, realização de consultas, elaboração e execução

do plano terapêutico, monitorização do progresso, comunicação com o cliente entre sessões;

Gestão administrativa e contratual: faturação, processamento de pagamentos, cumprimento de

obrigações contabilísticas e fiscais;

Comunicação com o cliente: envio de lembretes, pedidos de reagendamento, notificações operacionais;

Atendimento ao cliente e melhoria de serviços: resposta a pedidos, reclamações e sugestões; inquéritos de satisfação;

Marketing direto: envio de newsletters, conteúdos informativos, divulgação de novos serviços — sempre mediante consentimento prévio e revogável a qualquer momento;

Cumprimento de obrigações legais: conservação de processos clínicos nos termos da regulamentação a Ordem dos Psicólogos Portugueses e da Ordem dos Médicos; arquivo fiscal; resposta a entidades públicas competentes;

Segurança e prevenção de fraude: proteção dos sistemas, deteção de utilizações indevidas, registos de acesso.

05. Em que fundamento legal nos baseamos

O tratamento de dados pela Clínica Tear assenta nas seguintes bases legais, consoante a finalidade:

Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD) — para a prestação dos serviços contratados pelo cliente;

Cumprimento de obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD) — para faturação, contabilidade, retenção de

processos clínicos e respostas a autoridades competentes;

Consentimento explícito do titular (Art. 9.º, n.º 2, al. a) RGPD) — para o tratamento de dados clínicos e de saúde, prestado no momento da inscrição e durante a prestação de cuidados;

Finalidades de medicina preventiva ou prestação de cuidados de saúde (Art. 9.º, n.º 2, al. h) RGPD)

para o tratamento de dados clínicos por profissionais sujeitos a sigilo;

Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD) — para marketing direto e comunicações comerciais;

Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD) — para segurança dos sistemas, prevenção de fraude e melhoria contínua dos serviços, sempre devidamente ponderado face aos direitos do titular.

06. De onde provêm os seus dados

Os dados pessoais que tratamos provêm, em regra, diretamente do próprio titular, por preenchimento de formulários, contacto telefónico, contacto presencial em consulta ou interação com a app Tear.

Em situações específicas, podemos receber dados de terceiros: profissionais de saúde que encaminham pacientes, familiares ou representantes legais (no caso de menores ou pessoas incapazes), entidades pagadoras

(seguros, ADSE, sistemas de saúde corporativos).

07. Com quem partilhamos os

seus dados

A Clínica Tear não comercializa nem cede dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Os seus dados podem, contudo, ser partilhados com os seguintes destinatários, exclusivamente para o

cumprimento das finalidades acima identificadas:

7.1 Subcontratantes de serviços tecnológicos e operacionais

A Clínica Tear recorre a prestadores de serviços que tratam dados em seu nome, sob contrato escrito e nos termos exigidos pelo Art. 28.º do RGPD. Os principais subcontratantes são:

Software de gestão clínica e app Tear - gestão de marcações, processos clínicos, comunicação com profissionais;

Moloni Software - emissão e arquivo de faturação eletrónica;

GoCardless - processamento de débitos diretos SEPA;

Google Workspace - e-mail corporativo e armazenamento documental;

Meta Platforms (WhatsApp Business) - comunicações operacionais com o cliente, mediante consentimento;

Plataforma de envio de e-mails - comunicações transacionais e, mediante consentimento, marketing;

Ferramentas de análise web (incluindo Google Analytics e Google Tag Manager) - sob consentimento, conforme política de cookies.

7.2 Entidades públicas e autoridades competentes

Quando legalmente exigido, os dados podem ser comunicados a autoridades judiciais, tributárias, de saúde ou de proteção de dados, no estrito cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

7.3 Profissionais de saúde envolvidos no acompanhamento

Os dados clínicos são acessíveis aos profissionais de saúde diretamente envolvidos no acompanhamento do cliente, em regime de equipa multidisciplinar e sob sigilo profissional.

08. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores de serviços contratados pela Clínica Tear (designadamente Google, Meta e outras plataformas tecnológicas) podem implicar a transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal ocorra, a Clínica Tear assegura que essas transferências cumprem o disposto no Capítulo V do RGPD, recorrendo a mecanismos válidos como decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE ou outras salvaguardas legalmente admissíveis.

09. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Os dados pessoais são conservados pelo tempo estritamente necessário às finalidades para

que foram recolhidos, e nos termos das obrigações legais aplicáveis:

Processos clínicos: 10 anos a contar do último contacto clínico, em cumprimento da regulamentação da

Ordem dos Psicólogos Portugueses e da boa prática médica;

Documentos contabilísticos e fiscais (faturas, recibos): 10 anos, nos termos da legislação fiscal portuguesa;

Dados de marketing e comunicações comerciais: até à revogação do consentimento ou após 24 meses de inatividade;

Dados de navegação e cookies: conforme prazos definidos na política de cookies (ver secção 14);

Dados de recrutamento

(candidaturas não selecionadas):

até 12 meses, salvo consentimento expresso para conservação superior.

Findos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Os seus direitos

Enquanto titular de dados pessoais, dispõe dos seguintes direitos, que pode exercer a qualquer momento

e de forma gratuita, salvo nos casos legalmente previstos:

Direito de acesso

Obter a confirmação de que tratamos dados que lhe digam respeito e, em caso afirmativo, aceder a esses dados.

Direito de retificação

Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou o seu completamento.

Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)

Solicitar a eliminação dos seus dados quando estes deixem de ser necessários, sem prejuízo das obrigações

legais de conservação aplicáveis aos dados clínicos.

Direito à limitação do tratamento

Solicitar a suspensão temporária do tratamento em situações específicas previstas no RGPD.

Direito de oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades de marketing direto ou interesse legítimo.

Direito de portabilidade

Receber os dados que nos forneceu em formato estruturado, de uso corrente e leitura automática,

ou solicitar a sua transmissão a outro responsável.

Direito de revogação do consentimento

Retirar a qualquer momento o consentimento prestado, sem afetar a licitude do tratamento previamente

realizado com base nesse consentimento.

11. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Contactos para exercício de direitos

E-maill : [email protected]

Telefone : +351 965 900 165

Morada : Avenida da Igreja n.º 36, 4705-732 Celeirós, Braga

O seu pedido será analisado e respondido no prazo máximo de 30 dias, prorrogável por mais 60 dias em casos de especial complexidade. Pode ser-lhe solicitada prova de identidade para garantir que os dados são partilhados apenas com o respetivo titular.

12. Encarregado da Proteção de Dados

A Clínica Tear designou um ponto de contacto interno para todas as questões relativas à proteção de dados pessoais, contactável através do e-mail [email protected].

13. Direito de reclamação à Autoridade de Controlo

Sem prejuízo de outros meios ao seu dispor, o titular tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

14. Política de Cookies

O website clinicatear.pt utiliza cookies, que são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador,

para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação e, mediante consentimento,

recolher dados estatísticos e de marketing.

14.1 Categorias de cookies utilizadas

Cookies essenciais - indispensáveis ao funcionamento do website; não exigem consentimento;

Cookies de funcionalidade - memorizam preferências do utilizador (idioma, sessão);

Cookies analíticos - permitem-nos compreender como o website é utilizado, através de ferramentas como

o Google Analytics; utilizados mediante consentimento;

Cookies de marketing - permitem mostrar conteúdos e anúncios relevantes em plataformas terceiras

(designadamente Meta e Google Ads); utilizados mediante consentimento.

14.2 Gestão de cookies

O utilizador pode, a qualquer momento, aceitar, recusar ou ajustar as suas preferências de cookies através do banner de consentimento apresentado no website, bem como através das configurações do seu browser.

15. Segurança da informação

A Clínica Tear adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação de dados, controlos de acesso, autenticação

dos utilizadores, registos de acesso e formação contínua dos colaboradores em matéria de proteção de dados e sigilo profissional.

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação é totalmente imune a riscos. A Clínica Tear compromete-se a notificar prontamente os titulares e a CNPD em caso de violação de dados pessoais

que represente risco elevado para os direitos e liberdades dos titulares, nos termos do Art. 33.º e 34.º do RGPD.

16. Alterações à presente Política

A Clínica Tear poderá atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, em função de alterações legais, regulamentares, tecnológicas ou operacionais. A versão em vigor a cada momento estará sempre disponível em

clinicatear.pt/politicadeprivacidade, com indicação da respetiva data de atualização.

Recomendamos a consulta regular deste documento.

Não precisa de

estar no limite para

pedir ajuda

A consulta inicial é o único passo que precisa de dar. A partir daí, a nossa equipa acompanha cada passo com rigor clínico, empatia genuína e um plano construído especificamente para si.

Tecemos cuidado em saúde mental. Equipa multidisciplinar

de psicólogos, psiquiatras e nutricionistas. Consultas presenciais em Braga e online em todo o país.

Clínica

Recursos

Contacto

© 2026 Clínica Tear. Todos os direitos reservados.

Não precisa de estar no limite

para pedir ajuda

A consulta inicial é o único passo que precisa de dar. A partir daí, a nossa equipa acompanha cada passo

com rigor clínico, empatia genuína e um plano construído especificamente para si.

Tecemos cuidado em saúde mental. Equipa multidisciplinar de psicólogos, psiquiatras e nutricionistas. Consultas presenciais em Braga e online em todo o país.

© 2026 Clínica Tear. Todos os direitos reservados.